Jember, (Onenewsjatim)- PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 9 Jember terus berinovasi dengan menghadirkan teknologi "Face Recognition" di Stasiun Jember. Langkah ini tidak hanya mempermudah layanan bagi penumpang, tetapi juga mendukung upaya pelestarian lingkungan.
Menurut Manager Hukum dan Humasda KAI Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, sejak diluncurkan pada 22 Agustus 2024 hingga 23 Februari 2025, sistem "Face Recognition" telah menarik minat 77.836 penumpang untuk mendaftar dan telah digunakan sebanyak 285.773 kali.
"Teknologi ini terbukti efektif dalam mempercepat proses boarding dan mengurangi antrean, terutama pada periode sibuk seperti libur Natal dan Tahun Baru," ujar Cahyo.
Dengan sistem ini, penumpang tidak perlu lagi menggunakan tiket fisik berbasis kertas. Mereka cukup memindai wajah di gerbang boarding, dan pintu akan terbuka secara otomatis jika data sesuai.
Hal ini tidak hanya mempercepat proses, tetapi juga mengurangi penggunaan kertas, yang sejalan dengan target Sustainable Development Goals (SDGs) dalam pengelolaan sumber daya yang berkelanjutan.
"Kami berharap inovasi ini tidak hanya memberikan kemudahan bagi penumpang, tetapi juga berkontribusi pada pelestarian lingkungan," tambah Cahyo.
Bagi masyarakat yang ingin menikmati kemudahan ini, pendaftaran "Face Recognition" dapat dilakukan di Stasiun Jember atau melalui aplikasi Access by KAI. Data penumpang dijamin keamanannya dengan standar internasional ISO 27001, dan penumpang dapat mengajukan penghapusan data kapan saja.
"Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi yang memberikan manfaat bagi penumpang dan lingkungan," jelasnya.
Cahyo juga menegaskan bahwa sistem Face Recognition sudah menerapkan standar keamanan internasional ISO 27001 untuk melindungi informasi pengguna.
“Semua data seperti nama, NIK, dan foto penumpang disimpan secara aman dalam infrastruktur KAI dan hanya digunakan untuk keperluan boarding. Jika diperlukan, penumpang dapat mengajukan penghapusan data melalui aplikasi atau layanan Customer Service di stasiun,” pungkasnya. (Imam)
FOLLOW THE Onenewsjatim AT TWITTER TO GET THE LATEST INFORMATION OR UPDATE
Follow Onenewsjatim on Instagram to get the latest information or updates
Follow our Instagram