 |
| Lurah Jogoyudan Setyo Aji |
Lumajang, (Onenewsjatim) – Ditengah upaya efisiensi anggaran, Kelurahan Jogoyudan, Kecamatan Lumajang, meluncurkan inovasi berbasis digital bernama "Palawa Jogoyudan".
Inovasi ini berupa Pelayanan Administrasi Melalui Aplikasi WhatsApp yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat secara lebih cepat, efektif, dan efisien.
Lurah Jogoyudan, Setyo Aji, S.STP, menjelaskan bahwa inovasi ini didasarkan pada kenyataan bahwa hampir seluruh masyarakat telah memiliki dan menggunakan aplikasi WhatsApp dalam kehidupan sehari-hari.
Dengan memanfaatkan platform ini, diharapkan masyarakat dapat dengan mudah mengurus berbagai administrasi tanpa harus datang langsung ke kantor kelurahan.
"Jadi pemohon cukup mengirimkan pesan WhatsApp ke nomor 085233215541 dengan format sapaan seperti 'Hai/Halo Palawa'. Selanjutnya, sistem akan memandu mereka dalam proses pengurusan surat yang dibutuhkan," ujar Setyo Aji.
Layanan administrasi yang dapat diakses melalui Palawa Jogoyudan meliputi berbagai jenis surat seperti surat keterangan kelahiran, surat keterangan kematian, surat keterangan SKCK, surat keterangan tidak mampu, surat keterangan belum menikah, surat domisili, hingga rekomendasi izin keramaian atau kegiatan.
Selain itu, layanan bantuan sosial juga tersedia, seperti usulan DTKS, bantuan santunan kematian, dan usulan program Rumah Tidak Layak Huni (RTLH).
Setyo Aji menegaskan bahwa tujuan utama dari inovasi ini adalah untuk memberikan kenyamanan, kemudahan, dan efisiensi dalam pelayanan publik.
"Kami berharap, 'Pahlawan Jogoyudan' dapat menjadi contoh bagi kelurahan lain dalam memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat," pungkasnya.
Warga Apresiasi Palawa Jogoyudan, Inovasi Digital untuk Kemudahan Administrasi
Salah satu warga Jogoyudan, Rina (35), mengungkapkan apresiasinya terhadap inovasi ini.
"Dengan adanya Palawa, kita jadi tidak perlu repot datang ke kantor kelurahan. Semuanya bisa diurus lewat WhatsApp, sangat membantu, apalagi bagi kami yang sibuk bekerja," ujarnya.
Senada dengan Rina, warga lainnya, Nuril (42), juga merasa inovasi ini sangat bermanfaat.
"Ini sangat memudahkan, terutama bagi kami yang sibuk bekerja. Tidak perlu lagi khawatir dengan jam buka kantor kelurahan," ujarnya.
Dengan hadirnya inovasi Palawa Jogoyudan, Kelurahan Jogoyudan berharap pelayanan publik semakin mudah diakses oleh masyarakat, memberikan kenyamanan, serta mendukung efisiensi dalam penyelenggaraan administrasi. (Imam)
FOLLOW THE Onenewsjatim AT TWITTER TO GET THE LATEST INFORMATION OR UPDATE
Follow Onenewsjatim on Instagram to get the latest information or updates
Follow our Instagram